¿Por qué eEvidence no incluye la acreditación de la apertura del correo electrónico?

En eEvidence, nos enfocamos en proporcionar un servicio de entrega certificada, asegurando que el contenido del correo electrónico haya sido enviado y entregado al servidor de correo del destinatario. La acreditación de la apertura del correo electrónico presenta desafíos debido a limitaciones tecnológicas y de privacidad. Aunque disponemos de una función de pixel de seguimiento para indicar si un correo electrónico ha sido abierto, esta función no ofrece una garantía absoluta y su fiabilidad es limitada.

¿Qué hacer si necesito acreditar que un mensaje ha sido abierto o que se han descargado los archivos?

Para los casos en los que necesitas acreditar no solo la entrega, sino también que el destinatario ha accedido al mensaje y ha descargado los documentos adjuntos, eEvidence ofrece la funcionalidad de Entrega Certificada Mediante Enlace. Con esta solución:

• Puedes enviar mensajes con archivos de hasta 128 MB.
• El destinatario recibe un enlace certificado para visualizar el mensaje y descargar los adjuntos de forma segura.
• Obtienes evidencias certificadas del acceso, la apertura y la descarga.

Una opción ideal cuando necesitas trazabilidad completa o enviar documentos de gran tamaño sin comprometer la certificación.