Si tengo que presentar la evidencia en un tribunal, ¿cómo debería hacerlo?
Para una mayor eficacia probatoria y procesal, y sin perjuicio de poder aportarlo en formato papel, lo aconsejable sería aportar el eEvid.cert en formato electrónico y en cualquier soporte aceptado por el tribunal (y que permita aportar una copia para la otra parte). El sello electrónico con el que se firma el eEvid.cert garantiza la integridad de todos sus datos, incluida la copia del correo original que contiene.
El eEvid.cert incluye una copia impresa de la cabecera y cuerpo del mensaje del correo original. En la mayoría de los casos, esta impresión basta para acreditar el contenido del correo; pero si el correo original incluía archivos adjuntos, no bastará: en estos casos, será necesario acceder a la copia del correo original que se encuentra almacenada en el apartado de archivos adjuntos del eEvid.cert.
Así pues, lo que te aconsejamos es lo siguiente:
La robustez probatoria de estos elementos hace difícil que alguien lo cuestione sin más, y normalmente no será suficiente con una actitud meramente negatoria, sino que hará falta que la otra parte aporte algún indicio y argumento que fundamente sus dudas. Llegado este caso, y con el objeto de comprobar la certeza del contenido del certificado eEvid.cert, bastará con complementarlo con un informe pericial en el que (i) el perito exponga las comprobaciones que ha podido llevar a cabo respecto del contenido del certificado, y (ii) también pueda facilitar al Tribunal una comprensible explicación de las razones técnicas que permiten concluir que se trata de una evidencia electrónica incuestionable. Tal informe servirá al Tribunal para confirmar y fundamentar técnicamente la eficacia probatoria del eEvidence. De ser necesario, contacta con Soporte para solicitar presupuesto para la redacción de dicho informe.
Comprueba si hay rebotes
Tu email puede considerarse efectivamente entregado, siempre que no se reciba un mensaje de retorno que informe de lo contrario. Si no se ha recibido ningún mensaje de retorno, es responsabilidad del remitente, no tuya, averiguar qué ocurrió con tu email. Para mayor garantía, accede a tu área privada y comprueba cual es el estado de la evidencia del email.