¿Qué debo hacer para dar de baja mi suscripción de pago?

Publicado el 13 de junio de 2022 • 1 min lectura • 129 palabras

Ya no necesito el servicio y quiero dar de baja mi suscripción.

No se atenderán solicitudes de baja por correo electrónico. Para dar de baja tu suscripción, sigue estos pasos:

  1. Accede a https://app.eevid.com con tu usuario administrador.
  2. Selecciona la opción Datos de la licencia en el menú de Configuración.
  3. Pulsa en el botón Dar de baja el plan.
  4. Confirma la baja de tu plan para terminar.

Cuando quieras cancelar el servicio, recuerda hacerlo antes de la siguiente fecha de cargo de tu suscripción. Los cargos de las suscripciones se procesan de forma automática y no se reembolsan.

La baja de tu plan quedará programada para la siguiente renovación de tu mensualidad. Hasta esa fecha, puedes seguir utilizando el servicio normalmente. Una vez se aplique la baja de tu plan de servicio, podrás seguir certificando tus emails con el plan gratuito, con limitaciones.