Tu tranquilidad empieza aquí
Cuando se trata de proteger tus intereses, eEvidence es la elección.
Estoy intentando certificar emails a través vuestro pero me devolvéis el mensaje de error '550 Your email address (...) does not belong to any eEvidence account. In case you want to use eEvidence for registering your emails and digital files, please sign-up at https://signup.eevidence.com'. ¿Qué estoy haciendo mal?
El motivo de que recibas este error es muy simple: la dirección de correo desde la que se envía el email no consta registrada en el servicio eEvidence.
Lo primero que deberías hacer es asegurarte de que tu dirección de correo está efectivamente registrada en el servicio. Recuerda que al darte de alta te enviamos un email para confirmar que eres el titular de la dirección de correo que quieres dar de alta: si no la confirmaste, tu cuenta estará aun pendiente de activación. Haz lo siguiente:
Alias, reenvíos y demás casos complejos
Echa un vistazo a la dirección de correo que se incluye en el mensaje de error: ¿es la que registraste en el servicio, la misma que utilizas para enviar tus emails?
En el envío de un email y su visualización por parte del destinatario intervienen dos datos independientes que hacen referencia a la dirección de correo del remitente: el campo Return-path y el campo From. El campo Return-path se conoce también como la dirección de MAIL FROM, y se refiere a la dirección de correo que consta como remitente en la transmisión del email. Por su parte, el campo From se conoce también como 'dirección de cabecera' y es la que el destinatario visualiza como remitente del email al visualizarlo. La dirección que verificamos para validarte como usuario registrado es la de Return-path.
En la mayoría de los casos ambas direcciones coinciden, pero no siempre es así. Un par de ejemplos:
Si eres titular de un plan E+ premium, te sugerimos que añadas las direcciones de correo adicionales a tu licencia actual. De esta forma puedes tener unificadas todas tus cuentas en una única licencia.
Cuando se trata de proteger tus intereses, eEvidence es la elección.