Según vuestra página web, podéis proporcionar un informe pericial complementario para aquellos casos en los que la otra parte niega la evidencia eEvid.Cert. ¿Cuánto cuesta este informe?
Cuestionar lo que atestigua la evidencia eEvid.Cert es, cuanto menos, una decisión audaz, y su simplicidad y contundencia disuadirá a la mayoría de intentarlo. Sin embargo, en función de cuánto esté en juego, puede que la otra parte crea que vale la pena intentarlo. En estos casos, probablemente considerarás conveniente proporcionar un informe complementario para apoyar la evidencia. Aquí es cuando el Expert Report entra en escena.
No hay manera de que podamos preveer lo que puede llegar a costar un Expert Report, ya que su coste vendrá determinado por lo que contiene el email original. Por ejemplo, el email puede ser un simple mensaje de texto y no llevar adjuntos, o incluir adjuntos de formatos poco comunes; los adjuntos pueden tener una pocas páginas, o cientos de ellas; tener solo texto, o incluir diagramas complejos que no caben en una página normal; puede que podamos imprimirlo nosotros, o requerir ayuda de un tercero. En definitiva, demasiados factores a tener en cuenta. Como referencia, puedes tomar lo siguiente:
¿Cómo solicitar el Expert Report?
Para solicitar el Expert Report, envía un ticket de soporte desde el área privada de usuario: puedes hacerlo desde la página de Ayuda y Soporte o seleccionando el email en particular desde la sección Historial eEvid. Te enviaremos un presupuesto y quedaremos a la espera de tus instrucciones.