Necesito demostrar la entrega de un email que envié hace tiempo, aunque en ese momento no lo hice por eEvidence. ¿Qué debo hacer para que me proporcionéis la prueba de entrega que necesito?
Lo sentimos, no es posible. Para certificar de forma eficaz un email, es necesario que actuemos de intermediario entre el remitente y el destinatario en el proceso de la transmisión del email. Esto se aplica tanto a los emails que envías como a los que recibes.
Lo que sí puedes hacer, sin embargo, es reenviar el email a 'register@tools.eevid.com'. No podemos acreditar si el email original realmente se envió y entregó, ni tampoco por quién ni cuando, pero al menos registraremos su contenido.
¿Y si es una falsificación?
Los correos electrónicos constan de dos secciones principales:
Un mensaje de correo electrónico es esencialmente un conjunto de caracteres ASCII. En consecuencia, tanto la cabecera como el cuerpo del email pueden manipularse y fasificarse con mucha facilidad: solamente necesitas un programa de edición de texto para hacerlo.
Este es el motivo por el que no podemos acreditar la entrega de un email que tu afirmas haber enviado, a no ser que lo enviaras a través de eEvidence. En caso contrario, ¿cómo podríamos saber si se trata de un email legítimo y no de una falsificación?