¿Cómo certifico los emails que envío?

Ya he registrado mi dirección email en el servicio y estoy listo para empezar a utilizarlo. ¿Qué debo hacer para certificar los emails que envío?

No podemos certificar ningún email a menos que nos llegue a nosotros antes de ser entregado al destinatario final. Esto sirve tanto para los emails que tu envías como a los que otros te envían a ti. En consecuencia y sin importar el plan que seleccionaste al registrarte, para beneficiarte de nuestro servicio es necesario que tus emails pasen a través nuestro y que seamos nosotros quienes los entreguemos.

Una vez te has registrado en el servicio, tienes distintas vías para certificar tus emails con un eEvid. Da lo mismo si utilizas tu propio servidor de correo o el servidor de un tercero; que lo envíes desde un ordenador, un smartphone o desde un entorno webmail; no importa cómo los envíes, siempre puedes certificar tus emails:

1. Método wildcard

Cumpliendo con los estándares DNS, este sencillo método es válido para cualquier posible escenario, con independencia de la solución email y dispositivo utilizado para componer y enviar emails:

1. Redacta tu email como de costumbre, adjuntando los archivos que quieras enviar.
2. Añade el wildcard '.eevid.com' a la dirección de cada destinatario. Por ejemplo, si la dirección es 'name@domain.com', cámbiala a 'name@domain.com.eevid.com'.

   

3. Envía el email de la forma habitual.

Eliminaremos el wildcard antes de entregar tu email, así que no te preocupes: nadie salvo tu sabrá de lo ocurrido.

Este método está disponible en todos los planes.

2. Método servidor SMTP de salida

Si la vía del wildcard no te resulta conveniente, alternativamente puedes utilizar eEvidence como servidor SMTP de salida para tu cuenta de correo. Para ello, actualiza la configuración de tu cuenta de correo de la siguiente forma:

• Servidor SMTP de salida: smtp.mx.eevid.com
• Opciones de puerto y cifrado: puertos 25 y 587 para STARTTLS; puerto 465 para SSL/TLS
• Autenticación: contraseña (PLAIN)
• Nombre de usuario: tu dirección email
• Contraseña: la misma contraseña que has configurado al registrarte en eEvidence
• Autenticación de usuario. Por razones de seguridad, al enviar tus emails a través del servidor SMTP de salida es preciso que te identifiques. Cuando configures el servidor de salida, asegúrate de activar autenticación por contraseña, con el mismo nombre de usuario y contraseña.

Si no quieres trastear con la configuración actual de tu cuenta, crea simplemente un duplicado de tu cuenta de correo y aplícale la configuración anterior.

Este método funciona desde cualquier programa de correo, incluidos Microsoft Outlook, Mail de Apple o Thunderbird, tanto desde ordenadores de sobremesa como desde tablets y smartphones. También és un método válido para direcciones de Gmail, Hotmail y similares, simplemente configurándolas en cualquier programa de correo que tengas disponible en tu ordenador o dispositivo con acceso a Internet.

Contacta con Soporte si necesitas ayuda.

3. Método smart host para servidores de correo

Si gestionas tu propio servidor de correo, puedes configurar eEvidence como conector smart host y seleccionar si quieres que se aplique a todos o solamente a una selección de usuarios. Por favor, consulta las especificaciones de software de tu servidor de correo para configurar reglas del conector.

En las configuraciones por smart host, la validación por IP sustituye a la autenticación de usuario por contraseña para la aceptación de tus emails.