A enviar mis emails a través de eEvidence, seréis vosotros y no mi servidor quienes lo entreguéis al destinatario. Si no podéis entregarlo, ¿cómo sabré que no lo habéis hecho?
Por término medio, entregamos la mayoría de emails al primer intento, en cuestión de segundos. Si nos lleva más tiempo y siempre que la dirección del destinatario sea correcta, lo más probable es que se deba a un problema en el extremo del destinatario.
Si no tenemos éxito al primer intento, seguiremos intentándolo cada pocos segundos durante un máximo de una hora. En circunstancias normales, el email pasará en los siguientes reintentos, sin que ni siquiera percibas un retraso. Sin embargo, en unos pocos casos puede que no consigamos entregar tu email. Si no podemos entregar tu email dentro de la primera hora, dejaremos de intentarlo, registraremos el email como Fallido y te enviaremos un aviso de fallo de entrega para informarte.
Ahora bien, si la dirección del destinatario no es correcta, o simplemente no encontramos el servidor de correo al que hacer la entrega, no nos entretendremos tanto: en estos casos, te mandaremos inmediatamente un aviso de fallo de entrega, sin reintentarlo ni una sola vez.
Un error entre varios destinatarios
Cuando envías un email dirigido a dos o más destinatarios, puede que tengamos éxito entregándolo a algunos, pero no a todos. En estos casos, puedes esperar lo siguiente: