Quiero descargar los archivos de evidencia de mi cuenta gratuita, pero el único archivo disponible es el Informe Diario. ¿Por qué no puedo descargarme las evidencias?
Lo sentimos, pero la función de copia de seguridad solamente está disponible para los usuarios que pertenecen a cuentas premium.
Las cuentas gratuitas reciben la evidencia por email, tan pronto como se completa el proceso. Asegúrate de que mantienes estos archivos en lugar seguro. De lo contrario, si algún día lo necesitas puede que no puedas probar el contenido y entrega de tus emails.
En caso de que quieras beneficiarte de la función de backup, deberías considerar pasarte a una cuenta premium. Para más información acerca de las características y limitaciones de las licencias, consulta nuestras Tarifas.